Cancelamento de registro .net não realizado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

18/05/2026 às 16:26

ID: 248987927

Já falei que não queria registro com final .net. Ano passado falaram que iriam cancelar, mas esse ano toda cobrança novamente. Tem de cancelar isso!

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Resposta da empresa

20/05/2026 às 15:28

Olá Rodrigo. Tudo bem?

Conforme contato realizado por nosso operador Douglas em 19/05, via e-mail, identificamos que anteriormente havia sido solicitado o cancelamento do domínio .Com.

No entanto, até então não constava uma solicitação de cancelamento referente ao domínio .net, motivo pelo qual as cobranças continuaram sendo enviadas.

Após sua sinalização, realizamos a verificação do caso e efetuamos o cancelamento imediato do domínio .Net, para que o senhor não receba novos comunicados ou cobranças relacionados a este serviço.

Pedimos desculpas pelo transtorno e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Registracom - Registro de Domínios

Consideração final do consumidor

20/05/2026 às 15:33

Resolveram rapidamente sim.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7