Cobrança indevida de boletos em CNPJ sem contrato com a empresa REGISTRACOM.

Olá Márcia! Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco e pela oportunidade de esclarecer a situação. Sentimos muito por qualquer preocupação, desconforto ou transtorno que essa questão possa ter causado.

Assim que recebemos sua manifestação, buscamos contato por diferentes canais, incluindo o telefone informado no Reclame Aqui, o e-mail e as mensagens privadas da própria plataforma. No entanto, infelizmente, não conseguimos obter retorno por esses meios até o momento.

Ao consultarmos nosso sistema, identificamos um domínio registrado em nossa plataforma, cuja contratação foi realizada diretamente em nosso site no dia 24/02/2026, às 09:27:22. Consta também em nossos registros que o aceite dos Termos de Uso, que integram o contrato eletrônico, foi realizado por meio do endereço IP *****.

Com relação aos avisos recebidos, identificamos que eles podem estar relacionados à renovação do serviço de hospedagem, cuja vigência se encerrou em 10/06/2026. Até o momento, não localizamos em nosso sistema uma solicitação formal de renovação ou cancelamento desse serviço.

Gostaríamos de tranquilizá-la quanto a um ponto importante: nosso serviço não possui período de fidelidade. Para que possamos prosseguir com o cancelamento definitivo da hospedagem e a exclusão da conta, precisamos apenas confirmar sua autorização expressa, por segurança, por meio de um de nossos canais oficiais de atendimento, como telefone ou WhatsApp.

Como ainda não conseguimos estabelecer contato para confirmar sua decisão, mantivemos os serviços em stand-by, aguardando sua orientação para dar andamento à solicitação da maneira mais adequada.

Aguardamos seu contato e será um prazer auxiliá-la no que for necessário.

Atenciosamente,

RegistraCom