RegistraCom.

Reclamar dessa empresa

Franca - SP

04/09/2026 às 16:30

ID: 258247103

A empresa Registracom vem realizando ligações insistentes para o meu cliente, alegando a existência de uma cobrança referente ao domínio brullemodas.com e afirmando que é necessário efetuar o pagamento de um boleto no valor de R$ 280,00.

Ocorre que não existe qualquer contrato firmado com essa empresa, tampouco houve contratação de qualquer serviço relacionado ao suposto domínio mencionado.

O domínio oficial e utilizado pelo meu cliente é brullemodas.com.br, que está devidamente registrado e ativo por meio do fornecedor responsável. Em nenhum momento houve solicitação de registro, renovação ou qualquer outro serviço junto à Registracom.

Diante disso, faço os seguintes questionamentos:

Onde está o contrato assinado pelo meu cliente autorizando essa cobrança?
Qual documento comprova a contratação do serviço que está sendo cobrado?
Com base em qual autorização a empresa está emitindo boletos e realizando cobranças?

Para agravar a situação, durante uma das ligações foi informado que, para cancelar essa suposta cobrança, seria necessário pagar o boleto de R$ 280,00, o que considero uma prática totalmente abusiva e sem qualquer fundamento legal.

Além das cobranças indevidas, as ligações são constantes e inconvenientes, causando transtornos ao meu cliente. Ao pesquisar sobre a empresa, constatei que existem diversas reclamações semelhantes, envolvendo exatamente esse tipo de abordagem.

Dessa forma, exijo que:

Sejam cessadas imediatamente todas as ligações e cobranças;
Todos os dados do meu cliente sejam removidos da base de dados da empresa, em conformidade com a LGPD, uma vez que não existe relação contratual entre as partes.

Caso as cobranças e contatos persistam, serão adotadas as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e às autoridades competentes.