Fui cobrado indevidamente por serviço que já possuo e não contratei

Não respondida
Araras - SP
19/09/2026 às 12:23
ID: 259499933
A empresa faz uso de má fé ao gerar boletos de cobrança e enviar a pessoas que nem sequer são seus clientes.
O FATOR MAIS GRAVE: aproveita-se de um nome similar com a empresa VERDADEIRA CONTRATADA.
Meu domínio de site oficial foi firmado com a Registro.com.
Tenho o domínio renovado até 2030.
Em agosto de 2026 apareceu nos boletos DDA de meu aplicativo de banco um boleto de R$ 180,00 "referente a 1 ano de domínio" - e distraidamente efetivei o pagamento.
Agora em setembro apareceu outro boleto DDA nos aplicativos bancários no valor de R$ 1320,00 e chegou um boleto impresso em meu endereço comercial.
E então a [Editado pelo Reclame Aqui] se mostrou evidente:
1) Estranhei o valor absurdo
2) O nome titular do boleto era o meu antigo de senvolvedor de site - o que remete a algum acesso em banco de dados anterior a 2023.
3) A descrição do "serviço" oferecido: "Informamos que dia 30/09/26 vence o prazo para pagamento com desconto da HOSPEDAGEM na modalindade ANUAL do domínio xxxxxx.com" "desconto de 25% já incluso no valor".
4) No boleto apareceu um telefone / um whatsapp e um e/mail para contato. DDD 11 de SP
No endereço, a cidade de Bauru, interior de SP - em pesquisa verifiquei ser um centro comercial onde há um escritório de advocacia.
Resolvi enviar uma menssagem no whatsapp:
Recebi um boleto em meu endereço com CÓDIGO CLIENTE 12339357
Referente a "desconto da Hospedagem modalidade Anual do domínio".
Solicito imediato cancelamento de meus dados na empresa de vocês a partir destes fatores:
* O nome que consta no boleto recebido em meu endereço, não cuida de meu site há mais de 5 anos
* EU JÁ TENHO MEU REGISTRO DE DOMÍNIO REGULARIZADO COM OUTRA EMPRESA PELOS PRÓXIMOS 4 ANOS
* O MAIS IMPORTANTE PARA ESSA MENSAGEM COM VOCÊS: EU JAMAIS FIRMEI CONTRATO COM A SUA EMPRESA
Portanto, não sei onde obtiveram os dados que geraram este boleto e chegou a meu endereço, mas ele é totalmente improcedente.
Em pesquisa sobre a empresa RegistraCom, encontrei no Reclame Aqui menções sobre situações semelhantes, de COBRANÇAS IMPROCEDENTES E INDEVIDAS GERADAS
Portanto, se chegar qualquer outro tipo de comunicado por parte de vocês, nossa conversa passará a ser via advogados, pois será a constatação de ação por má fé.
Espero que essa mensagem seja a única desconfortável situação de estabelecermos comunicação.
RESPOSTA VEIO IMEDIATA:
Cancelamento realizado
obs.: nao conseguimos tirar do CORREIO movimentos enviados, portanto podera receber por eles algum boleto/aviso etc. Sera ultimo recebimento do correio pois a partir de hoje (data do cancelamento) nao receberão mais movimentos para envio.
Hoje verifiquei o pagamento realizado por engano de um primeiro boleto em agosto por pura confusão entre a similaridade das empresas E PORQUE EM AGOSTO EU NÃO VERIFIQUEI EM MINHAS ANOTAÇÕES QUE JÁ HAVIA PAGO O DOMÍNIO POR 4 ANOS EM FEVEREIRO NA EMPRESA CORRETA.
A pesquisa no Reclame Aqui foi o meu norteador para escrever o e-mail.
Mas essa ação de má fé não pode continuar acontecendo.
Tenho prints das conversas se for necessário comprovar o contato e o teor descrito acima.
Espero que isso ajude outras pessoas a evitarem cair neste [Editado pelo Reclame Aqui].