Fui cobrado indevidamente por um domínio que não possuo
Resolvido
Recife - PE
15/09/2026 às 09:35
ID: 259083933
Bom dia,
A vossa empresa enviou para o e-mail de uma empresa de que sou sócio, uma cobrança de um boleto no valor de R$ 180, para um domínio que não possuímos.
O domínio em questão é o www.arkhecultural.com
Pelo que posso constatar aqui no Reclame Aqui, esta procedimento é uma [Editado pelo Reclame Aqui] recorrente que vêm adotando, [Editado pelo Reclame Aqui] diversas empresas.
Solicito o estorno imediato do valor em questão por forma a evitar ter de tomar outro tipo de medidas.
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Resposta da empresa
15/09/2026 às 10:37
Olá Francisco, como vai?
Conforme contato via telefone e e-mail com nosso operador Douglas, realizamos o estorno integral do domínio .COM comprado por engano. O cadastro também foi excluído em conformidade com a LGPD.
Estamos à disposição caso hajam dúvidas adicionais.
Atenciosamente,
RegistraCom.
Consideração final do consumidor
15/09/2026 às 10:40
Menos de uma hora para solucionarem o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10