Recebimento e cobrança de boletos indevidos com valores recorrentes.

Resolvido
São Paulo - SP
16/06/2026 às 14:37
ID: 251551585
Tenho recebido boletos desde ano passado. No mês de maio de 2026 paguei 1.320,00 e este mês ja lançaram outro boleto no mesmo valor. Quero que parem com isso..
Compartilhe
Resposta da empresa
24/06/2026 às 10:03
Olá Carlos. Tudo bem?
Conforme nosso contato por e-mail, realizamos o ajuste dos vencimentos do seu serviço de hospedagem. Com isso, seu próximo vencimento ocorrerá apenas em 2027.
Além disso, removemos os avisos postais da sua conta. A partir de agora, as comunicações serão enviadas por e-mail ou WhatsApp, e o boleto somente será gerado caso o senhor solicite ou o emita diretamente pela plataforma.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que essa situação possa ter causado e agradecemos sua compreensão. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais informações, estaremos à disposição para ajudá-lo.
Atenciosamente,
RegistraCom
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 12:26
Respondeu dentro do prazo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10