Recebimento e cobrança de boletos indevidos com valores recorrentes.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/06/2026 às 14:37

ID: 251551585

Tenho recebido boletos desde ano passado. No mês de maio de 2026 paguei 1.320,00 e este mês ja lançaram outro boleto no mesmo valor. Quero que parem com isso..

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Resposta da empresa

24/06/2026 às 10:03

Olá Carlos. Tudo bem?

Conforme nosso contato por e-mail, realizamos o ajuste dos vencimentos do seu serviço de hospedagem. Com isso, seu próximo vencimento ocorrerá apenas em 2027.

Além disso, removemos os avisos postais da sua conta. A partir de agora, as comunicações serão enviadas por e-mail ou WhatsApp, e o boleto somente será gerado caso o senhor solicite ou o emita diretamente pela plataforma.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que essa situação possa ter causado e agradecemos sua compreensão. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais informações, estaremos à disposição para ajudá-lo.



Atenciosamente,
RegistraCom

Consideração final do consumidor

24/07/2026 às 12:26

Respondeu dentro do prazo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10