Recebimento insistente de e-mails para renovação de domínio inexistente e falta de resposta para cancelamento de inscrição.
Resolvido
São Paulo - SP
03/06/2026 às 20:29
ID: 250488529
Essa empresa me envia direto e-mails solicitando que eu renove o domínio universocuranatural.com, sendo que nunca fiz contrato com essa empresa e tão pouco tenho interesse. É muito chata essa insistência. Fui pesquisar sobre esse domínio no qual querem eu eu renove e descobri, no próprio site deles que esse domínio está disponível para registro! Estão de brincadeira? Falta de respeito e perturbação da paz. No final do e-mail deles tem uma mensagem: "se não quiser renovar, desconsidere esse e-mail" e cancelar isncrição. Tenho constantemente desconsiderando, tento clicar em cancelar isncrição e nada acontece. Já bloqueei o remetente e mesmo assim continuo recebendo. Peço para que cessem qualquer envio de e-mail e que respondam, não só a minha reclamação mas como de várias pessoas que vi reclamando aqui e não são respondidas!
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 13:28
Olá Andréia! Tudo bem?
Conforme sua solicitação, realizamos a remoção do seu e-mail da lista de envio de propostas relacionadas ao domínio .com. Além disso, acompanhamos a situação ao longo das últimas semanas para garantir que não houvesse novas ocorrências e confirmar que sua solicitação foi plenamente atendida.
Pedimos desculpas pelo transtorno que essa situação possa ter causado e agradecemos pela sua compreensão. Ficamos felizes em poder ajudar e permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte ou esclarecimento no futuro.
Atenciosamente,
RegistraCom
Consideração final do consumidor
29/06/2026 às 15:46
houve o contato da empresa e o problema foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8