Péssimo Atendimento

Prezada Annie,

Dando continuidade ao contato telefônico que realizamos hoje, gostaríamos de registrar que lamentamos que sua experiência conosco não tenha sido como esperava. Aqui na https://*******, prezamos por um atendimento transparente, ético e respeitoso e sua percepção é muito importante para nós.

Verificamos o histórico da conversa no WhatsApp e confirmamos que o atendimento foi realizado, de fato, por um de nossos consultores. O intuito do contato foi orientá-la com clareza e responsabilidade quanto aos riscos legais associados ao uso do nome da marca em questão, buscando alternativas para protegê-la da melhor forma possível.

Reconhecemos que, mesmo quando há boa intenção e embasamento técnico, a forma como as informações são transmitidas pode impactar negativamente a experiência de quem está do outro lado. Se, em algum momento, a condução da conversa lhe pareceu impaciente ou desconfortável, pedimos sinceras desculpas. Isso certamente não reflete o padrão de atendimento que buscamos oferecer.

Reiteramos nosso compromisso com a proteção jurídica adequada à sua marca, condizente com seu ramo de atuação e com os objetivos de crescimento do seu negócio.

Agradecemos pela sua disponibilidade na conversa de hoje e pela oportunidade de retomar o diálogo em busca da melhor solução para viabilizar o registro da sua marca.

Atenciosamente,
Equipe https://*******