Não resolvido

Exposição de Dados

registro.br (NIC.br)

cidade: Salvador

O que aconteceu

Tenho alguns domínios registrados no https://******* e eles insistem em expor os meus dados (nome completo, cpf, endereço, telefone, etc) para qualquer um que souber pesquisar no Whois.

Uma clara violação da proteção de dados e uma clara violação a minha privacidade.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. registro.br (NIC.br) respondeu

    29/09/2020 às 10:51

    Olá, Janildo!

    Enviamos mensagem diretamente ao seu email com esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    https://*******

  2. Consumidor respondeu

    29/09/2020 às 19:47

    Segundo eles:

    ... o nome do titular e documento continuam aparecendo nas

    consultas no Whois (endereço e telefone não aparecem para CPFs).

    Esclarecemos que não há irregularidade nessa publicação, nem

    descumprimento à Lei Geral de Proteção de Dados.

    Mas segundo a lei:

    O art. 3 da Lei 12.*******/14, disciplina o uso da internet no Brasil.

    Inciso II - proteção da privacidade;

    Inciso III - proteção dos dados pessoais, na forma da lei;

    Inciso V - preservação da estabilidade, segurança e funcionalidade da rede, por meio de medidas técnicas compatíveis com os padrões internacionais e pelo estímulo ao uso de boas práticas;

  3. registro.br (NIC.br) respondeu

    30/09/2020 às 10:34

    Prezado Janildo ,

    Enviamos novos esclarecimentos diretamente ao seu email a fim de

    esclarecer sua solicitação.

    Permanecemos à disposição para auxílio.

    Atenciosamente,

    https://*******

  4. Consumidor respondeu

    30/09/2020 às 11:05

    Além de expor meus dados, eles querem me convencer que isso é para segurança. Segurança de quem? DO [Editado pelo Reclame Aqui] que pode pegar meu nome completo, cpf, endereço e fazer o que quiser... Piada isso

    Ou vocês , bloqueiam a exposição desses dados, ou cancelam os domínios pagos e devolvem o valor dos anos não usados

  5. registro.br (NIC.br) respondeu

    30/09/2020 às 15:01

    Prezado Janildo,

    Enviamos nova mensagem diretamente ao seu email.

    Atenciosamente,

    https://*******

  6. Consumidor respondeu

    01/10/2020 às 09:59

    Não
  7. Consumidor respondeu

    01/10/2020 às 10:00

    O problema não será resolvido, até vocês entenderem que NÃO POSSUEM O DIREITO DE DIVULGAR DADOS DOS CLIENTES.
  8. registro.br (NIC.br) respondeu

    01/10/2020 às 13:34

    Janildo,

    Para atender melhor, enviamos uma mensagem ao seu e-mail com novos esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    https://*******

  9. Consumidor respondeu

    01/10/2020 às 13:48

    NÃO AUTORIZO A EXPOSIÇÃO DE QUAISQUER DE MEUS DADOS (SEJAM ELES NOME, DOCUMENTOS, CELULAR, ENDEREÇO, REDES SOCIAIS).

    NO CASO DE VOCÊS AINDA NÃO TEREM ENTENDIDO ISSO, CANCELEM OS DOMÍNIOS E DEVOLVAM O VALOR PELOS ANOS QUE NÃO FORAM USADOS

    A solução é bem simples. E a minha privacidade é protegida por lei, e somente por ordem da lei meu dados podem ser expostos, o que não é o caso. Vocês insistem em divulgar meus dados se minha autorização, colocando minha segurança em risco, tendo em vista que com apenas meu nome e cpf posso ser vitima de um [Editado pelo Reclame Aqui] na internet por exemplo. Então para uma empresa que vive divulgando segurança vocês estão indo na contramão!

  10. registro.br (NIC.br) respondeu

    13/10/2020 às 09:44

    Janildo,

    Enviamos novo esclarecimento diretamente ao seu email.

    Atenciosamente,

    https://*******

  11. Consumidor respondeu

    13/10/2020 às 10:22

    NÃO AUTORIZO A EXPOSIÇÃO DE QUAISQUER DE MEUS DADOS (SEJAM ELES NOME, DOCUMENTOS, CELULAR, ENDEREÇO, REDES SOCIAIS).

    NO CASO DE VOCÊS AINDA NÃO TEREM ENTENDIDO ISSO, CANCELEM OS DOMÍNIOS E DEVOLVAM O VALOR PELOS ANOS QUE NÃO FORAM USADOS

    A solução é bem simples. E a minha privacidade é protegida por lei, e somente por ordem da lei meu dados podem ser expostos, o que não é o caso. Vocês insistem em divulgar meus dados se minha autorização, colocando minha segurança em risco, tendo em vista que com apenas meu nome e cpf posso ser vitima de um [Editado pelo Reclame Aqui] na internet por exemplo. Então para uma empresa que vive divulgando segurança vocês estão indo na contramão!

  12. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    A empresa expoe os dados dos clientes, não recomendo.