Hackearam minha conta do Registro BR e habilitaram um token de acesso em duas etapas

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cruzeiro - SP

21/04/2023 às 20:34

ID: 163330147

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite, alguém entrou em contato comigo pelo whats app informando que minha conta no Registro BR havia sido comprometida. Infelizmente o hacker acessou minha conta, de alguma forma, e habilitou o acesso via token.

Recebi um email do hostmaster falando que o token foi registrado hora tal no ip tal (3 horas atrás).

O que não entendo é como ele conseguiu registrar o token sem uma confirmação por email antes, isso teria me dado a possibilidade de me defender, visto que eu teria que confirmar no email antes de ele habilitar o token no celular dele.

O IP é portugal e o portugues da pessoa no whats realmente indicava isso.

Provavelmente perdi a conta, porém os domínios ainda estão no meu CPF.

O que devo fazer agora para recuperar minha conta? Eles vão tirar meus sites do ar e [Editado pelo Reclame Aqui] todo o tráfego em poucas, creio.

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Resposta da empresa

24/04/2023 às 09:42

Olá,

Para ajudar, enviamos mensagem diretamente ao seu email.

Estamos à disposição.

Atenciosamente,
https://*******

Consideração final do consumidor

24/04/2023 às 09:59

Excelente atendimento, parabéns pessoal.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10