Demora na emissão e correção de certidão de nascimento com inconsistência de dados

Reclamação não respondida

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São Paulo - SP

23/07/2026 às 10:29

ID: 254638171

Bom dia!

Fiz a solicitação de uma certidão de nascimento no dia 22/06/2026 pedido n ***** via documento Brasil no cartório registro Pompeia -SP, o prazo para conclusão era de 7 a 15 dias uteis que daria no dia 14/07/2026, porém no dia 06/07/2026 fui informada que o cartório tinha realizado a emissão do documento porém existia uma inconsistência nos dados, solicitei a correção. Hoje é dia 23/07/2026 e não estou conseguindo obter retorno, já falei no chat e as respostas são sempre as mesmas. No cartório a situação é muito pior por que além de emitir o documento errado eles nunca sabem de nada e não dão resposta alguma, sem contar que o cumulo do absurdo é um cartório emitir uma certidão errada que eles mesmo fizeram a emissão. Existem coisas que não da para aceitar e acreditar.

Preciso desse documento com urgência para resolver algumas questões, tive custos para emitir outros documentos que vão vencer e quem vai arcar com os custos?

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