Erro de sincronização e cobrança indevida no site ao tentar consultar certidão

Question

[Editado pelo Reclame Aqui] Você paga para consultar uma certidão de nascimento, o site tras a informação mas logo depois apresenta um erro de sincronização. Te obrigado a PAGAR NOVAMENTE para visualizar a certidão. Na sequência ele informa que a certidão não foi encontrada.

Como se na primeira informação ele diz que encontrou, mas não deixou visualizar por um erro do sistema.

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