Estorno rejeitado após pagamento de segunda via de documento

Não respondida
Andirá - PR
24/07/2026 às 09:51
ID: 254728609
Fiz uma solicitação para tirar a segunda via no valor de $63,11 (sessenta e três reais e onze centavos)mas cancelei depois do pagamento porque compensava pedir a original por correios que chega mais rápido, aí cancelei depois de pagar, eu já sabia que iria pra carteira virtual e tinha que pedir solicitação para estorno, fiz conforme o site me orientou, só que o pedido foi rejeitado e o saldo não está mais na carteira virtual, e eu preciso desse estorno dentro do prazo que o site disse, isso é o direito do consumidor.
Como não consigo resolver com eles estou reclamando aqui
Estorno Pedido *****
R$ 63,11
Chave pix cpf: ***** picpay