Não façam 2a via de certidão pelo site Registro Civil. Não é https://*******ça no cartório da sua cidade.

Question

Pedi a 2a via de uma certidão de casamento da minha mãe, que está com 80 anos e precisando tirar a 2a via da identidade com urgência. Pedi pela inernet, pois a cidade onde ela casou fica a uns ******* km de onde moramos atualmente. Depois de uma semana recebi a certidão, com um erro no nome da minha mãe. Ao reclamar no site nde fiz o pagamento, lavaram as mãos e disseram que eu me virasse diretamente com o cartório. O cartório , claro, não presta um bom atendimento por telefone. Ja mandei varios emails, varios telefonemas, e nada da certidão,mesmo informando que é para uma idosa de 80 anos, que precisa da certidão para tirar 2a via da identidade e fazer um tratamento médico. Nunca mais utilizo. Só vc ir num cartório da sua cidade e fazer o pedido da 2a via.

Accepted Answer

Boa tarde, Eduardo! Tudo bem?

Por força dos provimentos 38/******* e 46/******* do Conselho Nacional de Justiça, todos os cartórios de registro civil do país, devem estar interligados através do sistema CRC Nacional, sistema esse desenvolvido e mantido com a finalidade de comunicação entre os cartórios.
O site do Registro Civil é parte integrante do CRC Nacional.
O trabalho do site é uma ferramenta digital gratuita de integração entre os cartórios de registro civil e os cidadãos.
Quem emite e envia a certidão é o cartório do registro.
O prazo de envio pelo cartório é de aproximadamente 5 dias úteis após a confirmação do último pagamento.
Os valores cobrados são os da Tabela de Emolumentos de cada Estado, podendo ocorrer pagamentos adicionais, desde que justificados pelo cartório.
Todos os pagamentos, assim que confirmados, são enviados imediatamente e integralmente aos cartórios.
A manutenção do site é custeada pela contribuição assistencial efetuada pelos cartórios de Registro Civil.

O seu pedido foi devolvido no sistema para a devida correção com o cartório.
Ainda assim, entramos hoje em contato e falamos com Débora,*******, ela pediu que o senhor entre em contato com ela, para a verificação no livro do registro de casamento e em seu documento anterior.
Se for constatado erro, o cartório fará nova emissão e envio sem custo.

https://*******,
Equipe de Suporte do Registro Civil.

Não façam 2a via de certidão pelo site Registro Civil. Não é https://*******ça no cartório da sua cidade.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor