Realizei o pagamento da segunda via da certidão e depois de dias ainda não foi confirmado Pagamento no site

Não respondida
Marabá - PA
14/08/2026 às 10:02
ID: 256451579
Fiz o pedido dia 11 de uma segunda via da certidao de nascimento e realizei o pagamento via Cartao de credito, se passou 3 dias e ainda consta no site como "aguardando pagamento", tentei suporte pelo email mas só me enviam mensagens automaticas ou "soluções" sem sentido, necessito urgente dessa segunda via, eu possuo o recibo do pagamento e tudo mais.