Registro Civil

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Salvador - BA

04/06/2026 às 00:28

ID: 250500615

No dia 01 de abril de 2026 solicitei, através do site Registro Civil, a emissão de uma segunda via da minha certidão de nascimento, pois eu não estava na cidade onde a primeira via foi registrada, no *****. Realizei todos os procedimentos exigidos pela plataforma e solicitei a retirada do documento em um cartório mais próximo.

Quando o pedido chegou ao local escolhido para retirada, compareci ao cartório e constatei que a certidão foi emitida com erro no meu nome. O correto é *****, porém o documento foi emitido sem a palavra dos, gerando uma divergência nos meus dados pessoais.

Entrei em contato com o suporte do Registro Civil e fui orientado a procurar o cartório onde realizei a impressão. Ao comparecer ao local, fui informado de que a responsabilidade não seria do cartório. Diante disso, retornei ao suporte do Registro Civil e também acionei a ouvidoria, porém sigo sem qualquer solução concreta.

O que deveria ser resolvido com urgência já se arrasta por mais de dois meses, sem previsão para conclusão e correção de um erro que não foi causado por mim. Estou sendo prejudicado pela demora e pela falta de definição sobre quem irá resolver a situação.

Preciso do documento com urgência e solicito uma solução imediata, com a correção do erro e a emissão da certidão correta, sem gerar novos custos ou transtornos para mim.