Comprei da MarketingDe Ltda paguei e não recebi NADA

Reclamação em réplica

Em réplica

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Belo Horizonte - MG

16/10/2023 às 15:06

ID: 174054113

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei da MarketingDe Ltda, CNPJ 38.*******.*******/*******22, com chave PIX *******, fiz o pagamento de *******,90 no dia 10/10/23, e não recebi NADA, nem confirmação de pagamento, nem e-mailfoi através de propaganda no Instagram!

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Resposta da empresa

16/10/2023 às 16:39

Boa tarde!

Esta reclamação é um engano.

Nós da https://******* não temos nenhuma cliente chamada Olga Marli Teodoro Fernandes.

O email informado ******* por esta cliente não consta em nossos sistemas ou seja ela nunca comprou nenhum produto ou serviço nosso.

Favor verificar qual a empresa que atendeu esta cliente.

Réplica do consumidor

16/10/2023 às 23:02

Eu fiz o pix para a empresa simmmmm!
Tenho os comprovantes de pagamento com PIX, e os dados são empresa: Marketing De Ltda, chave pix ******* , CNPJ 38.*******.*******/*******22 e PAGUEI *******,90 SIMMM, no dia 10/10/******* as 10:13 hs deste dia!
Fiz pensando que tava pagando uma compra de 06 unidades do emoge amarelinho.
Por favor, me ajudem a resolver isto! Se não foi com vocês, então com quem seria, se os dados que receberam o pix foram estes???
Espero que me ajudem a resolver!
Obrigada!

Réplica da empresa

06/11/2023 às 10:15

Bom dia Olga,

Nós informamos que esta reclamação é um engano porque a compra não foi feita conosco. O nosso CNPJ é 04.*******.*******/*******51 e Razão Social: Fenix Inovação e Tecnologia Ltda.

Você deve abrir uma reclamação na empresa que você comprou o seu produto.

Lamentamos não poder ajudá-la.