O que aconteceu
**Título: Cobrança indevida de R$ 689,00 por registro de marca não contratado REGISTRO ONLINE BR**
A ESSÊNCIA GELADA LTDA. recebeu por e-mail uma cobrança de R$ 689,00, emitida pela empresa REGISTRO ONLINE BR, CNPJ 59.770.684/0001-53, referente a supostos serviços de registro de marca junto ao INPI.
Esclareço que **jamais contratamos, solicitamos ou autorizamos qualquer serviço dessa empresa**, tampouco reconhecemos qualquer obrigação financeira relacionada à cobrança recebida.
Ao pesquisar a empresa no Reclame Aqui, identifiquei diversos relatos semelhantes de outros empresários, inclusive envolvendo o mesmo valor de R$ 689,00 e a mesma justificativa de serviços relacionados ao registro de marcas.
Essa coincidência causa preocupação, pois o envio de cobranças por serviços não contratados pode induzir empresas a realizar pagamentos acreditando tratar-se de uma obrigação legítima.
Diante disso, solicito:
1. Cancelamento imediato do boleto de R$ 689,00.
2. Confirmação formal da inexistência de dívida ou obrigação contratual.
3. Exclusão de qualquer cobrança pendente relacionada a esse suposto serviço.
4. Garantia de que não haverá protesto, negativação ou outras medidas de cobrança.
5. Interrupção de novos envios de cobranças por serviços não solicitados.
Reitero que **não reconhecemos qualquer dívida ou contratação com a REGISTRO ONLINE BR**.
Registro esta reclamação também para alertar outros empresários sobre a importância de verificar cobranças relacionadas a registros de marcas antes de realizar qualquer pagamento.
Caso a cobrança persista ou cause prejuízos à empresa, reservamo-nos o direito de adotar as medidas administrativas e judiciais cabíveis.