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São Paulo - SP

28/07/2026 às 12:41

ID: 255030277

Comprei uma Seladora DZ 320 em Dezembro de 2025, e a seladora ja foi entrega com um defeito intermitente que a fez ficar praticamente 60 dias parada entre idas e vindas da assistencia técnica, e agora me deparo com o desgaste prematura da fita teflon e da resistencia, e para piorar a Registron não tem disponível a resistência, somente em 90 dias. e não estou encontrando no mercado estas peças. Não aconselho a compra das Seladoras da Registron. estou tendo uma péssima experiência com esta marca em todos os sentidos. inclusive tive que pagar por peças no período da garantia para ter a seladora funcionando. Resumo, em 8 meses, a seladora funcionou por aproximadamente 3 meses, sempre dando problema e consumindo o meu tempo da resolução destes problemas., já que tenho que ficar cobrando as respostas da Registron a todo o tempo. A Registron não faz follow up das reclamações e pouco mostrea interesse na satisfação do cliente. Péssimo atendimento e total falta de consideração com o cliente. Pós venda inexiste.

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 14:19

Olá!!!
Informamos que seu caso está em tratativa através do protocolo *****.
Para resolvermos seu caso da maneira mais eficiente, peço por gentileza para que mantenha o contato através do nosso canal [email protected]
Ficamos no aguardo do seu e-mail
Att
Equipe Registron