O que aconteceu
Recebo boletos anualmente desta empresa referente a hospedagem de domínio, porém, não utilizo o serviço da mesma, utilizo outro host.
Ao entrar em contato no telefone fornecido, a atendente me informou que eu não era obrigado a pagar, pois o boleto era referente ao aceite da proposta. Quando questionei que proposta era essa, pois desconhecia a empresa e não tive um contato prévio, a atendente se esquivou de todas as maneiras e pediu para entrar em contato por e-mail pois essas informações eram de responsabilidade do administrativo e ela não poderia respondê-las. Ao perguntar como conseguiram os dados da empresa (instituição filantró[Editado pelo Reclame Aqui]) ao qual eu trabalho, alterou o tom de voz e disse que só por e-mail, desejou bom dia e desligou o telefone. Eu gostaria muito de ser patriota, nacionalista, mas, infelizmente a legislação brasileira é fraca e permitem esses [Editado pelo Reclame Aqui] disfarçados de empresas atuarem no mercado sem o menor problema.
Já verifiquei na internet que mudaram o nome várias vezes.
Dados mais recentes:
Site: https://*******
E-mail: *******
Telefone: ******* ******* *******
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Registros e Marcas respondeu
07/03/2017 às 13:24
Olá prezado Wenderson Rodrigues, boa tarde!
Realmente a postagem recebida na vossa empresa, trata-se de uma proposta para hospedagem anual do site, conforme as instruções também descritas na mala direta que condiz com as informações passadas pela atendente, que o pagamento é opcional e facultativo.
De fato desconhecemos a atitude pontuada na reclamação com relação a atendente em equivocar-se, pois há conexão nas informações. Quanto ao nome da Registros e Marcas atuamos desde sua abertura com o mesmo, que presta serviços no segmento de hospedagem de site.
Desde já ficamos a inteira disposição.
Cordialmente,
Central de Relacionamento.
Registros e Marcas.