Cancelamento de contrato negado e ameaças após divergência no pagamento com cartão de crédito

Entrei em contato com a empresa através de um anúncio que vi, me fizeram uma proposta acordei com eles, porém tive problemas com a questão do pagamento que lançaram no meu cartão antes da data combinada. Entrei em contato para cancelar o contrato dentro do prazo de 7 dias de direito de arrependimento. Não quiseram cancelar, ameaçaram protestar meu nome e até do meu esposo que não tem nada a ver com o contrato. Em seguida entraram em contato solicitando o pagamento de um perito, eu disse que não ia pagar mais nada, sofri ameaças e ainda ficam me pressionando. Recebi uma proposta que de início era muito bom, o atendente me passou os valores da redução, foi cobrado um valor de 3.800 reais, e já se comprometendo que não iria ter mais nenhuma despesa, tudo seria resolvido extrajudicial e rápido. Mas no decorrer da negociação, mudaram, disse que tinha que fazer um laudo, que custou 6.532,20 eu disse que não pagaria mais nada pois não foi o acordado. Agora ficam mandando mensagem grosseiras e em tom ameaçador.