Atraso na entrega, dificuldade no reembolso e descaso com os clientes
Respondida
Carapicuíba - SP
24/06/2026 às 11:03
ID: 252228167
FIZ A COMPRA DESSA LOJA DE 690,OO PRA ENTREGAR EM 2 DIAS UTEIS NÃO CHEGOU A MERCADORIA E LIGUEI EM VARIOS WHATS FALEI COM A LOJA NINGUEM CONSEGUIA AJUDAR A RESOLVER O PEDIDO NAO HAVIA SAIDO DA LOJA , DEPOIS A EXPEDIÇÃO RESPONDEU PEDIU OPORTUNIDADE PRA ENVIA NOVAMENTE EU DEI E FORAM PRA UM ENDEREÇO NADA A VER COM O MEU E NINGUEM RETORNA EU LIGO LIGO E FAZEM POUCO CASO COM OS CLIENTES NÃO COMPREM NÃO COMPREM
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 17:46
Boa tarde! Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido e pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Identificamos que se tratou de um erro pontual. Nossos processos internos foram revisados e atualizados para evitar que esse tipo de situação volte a acontecer.
Caso tenha alguma dúvida, entre em contato pelo e-mail:
[email protected]
Permanecemos à disposição.