Pedido incompleto, estorno não realizado e falta de consideração com o cliente

Em 21/11/2024 fiz uma reclamação desta empresa por um kit de castanhas que comprei pela Shopee, veio incompleto e fizeram estorno errado. EU fiz uma proposta para que eles enviassem o valor que faltava (R$100) em produtos. Eles aceitaram e dei como reclamação resolvida aqui no Reclame Aqui. Ao mesmo tempo, o atendimento da Shopee disse que havia resolvido o problema e faria o estorno. Imediatamente, para ser honesto e não receber os produtos e o dinheiro de volta, informei o Rei das Castanhas que não precisavam mais enviar. Quis ser correto e me ferrei, porque a Shopee não fez o reeembolso, como havia prometido, e quando entrei em contato com o Rei das Castanhas disseram que não fariam mais o envio. Ou seja, eu que se [Editado pelo Reclame Aqui] com meu prejuízo

Reabri agora, mesmo depois de tanto tempo (mais de um ano), porque lembrei dessa situação revendo meus registros e para mostrar que Rei das Castanhas e Shopee não têm nenhuma consideração com o cliente (repito, fui eu quem sugeriu que a empresa enviasse o valor que faltava em produtos, porque eles não queriam devolver nada).

Vai ficar o registro aqui, para que outros consumidores não caiam no erro de comprar no Rei das Castanhas.