Reclamação sobre chia envelhecida e sem qualidade, sem ressarcimento do valor pago.

Boa tarde em fevereiro de 2026, efetuei uma compra na empresa. Rei das castanhas, Recebi uma chia envelhecida com gosto ruim fiz várias reclamações e não obtive êxito , em uma das reclamações atendente reconheceu que a empresa teria recebido um lote de chia De baixa qualidade , porém eu não fui ressarcida do prejuízo que tive ao receber a chia envelhecido.