Plástico transparente sob medida entregue com largura incorreta e falta de suporte

Fiz a compra de um plástico transparente sob medida pelo site da empresa, aplicando as medidas nos campos específicos, e que não deixam margem a possíveis dúvidas.

Para minha surpresa, ao receber a compra na data de ontem (18/08/2025), a largura deste plástico apresentava uma diferença de 2,5cm à maior do especificado, ficando, além do aspecto e visual bastante ruim, uma rebarba externa.

Tentei contato via whatsapp, porém me informaram que era somente por um link de internet enviado. Fiz um e-mail, sendo que não obtive qualquer resposta, ssendo que a empresa só o fez depois que informei que iria me dirigir à essa plataforma do Reclame Aqui. Informei o que estava ocorrendo, em detalhes, mas esta empresa não dá a mínima atenção ao consumidor.

Há de minha parte o único interesse em ter o que comprei e dentro do especificado.

Obrigado,

*****