Roçadeira não funciona após montagem

Olá, Marileide
Espero que esteja bem!

Primeiramente, lamentamos pela experiência que a senhora teve. Entendemos o quanto pode ser frustrante quando as expectativas não são atendidas, e isso está longe do que o Rei das Ferramentas deseja para seus clientes.

Nosso compromisso é sempre proporcionar a melhor experiência possível a cada cliente, garantindo a satisfação.

Verificamos atentamente o seu caso e constatamos que a mercadoria apresentava defeito no momento da montagem. Diante disso, solicitamos o envio de fotos e vídeos para melhor compreensão do ocorrido e, em seguida, encaminhamos toda a documentação ao fabricante com o objetivo de agilizar a resolução.

Após análise técnica, foi autorizada a devolução do produto. Assim que a coleta da mercadoria foi concluída, procedemos com o estorno do valor pago, conforme previsto em nossa política de atendimento.

As demais informações foram encaminhadas via mensagens privadas.

Agradecemos a sua compreensão
Sempre que precisar, não hesite em nos contatar
Permanecemos à disposição para qualquer assistência adicional que precisar.

Atenciosamente,
Isabela Noronha.
Equipe Rei das Ferramentas