Não respondida

Compra de iluminação

REI DAS LOJAS COMERCIO DE ELETROELETRONICOS

cidade: São José do Rio Preto

O que aconteceu

Solicitei por telefone na data do dia 25/07/22 neta loja alguns aparelhos de iluminação para um cliente . O vendedor separou e eu fui buscar na loja

Realizamos o pagamento a vista no valor de R$*******,00 via pix, porém osequipamentos não serviram

para o ambiente solicitei de devolver um dos aparelhos e trocar o outro por um maior e além disso pedi mais um igual a este maior é disse que pagava a diferença, porém o vendedor disse que não tinha no momento aquele modelo solicitado e que se encomendas ele não o dia um prazo pra entregar, sendo assim solicitei a devolução do valor pago para eu comprar https://******* loja, mas o mesmo não aceitou. Fico indignado pois o mesmo se prontificou em trocar na hora compra, mas após a venda mudou de opinião, agora estou com equipamentos errado e com prejuízos causados por este transtorno. Eu quero meu dinheiro de volta.