Central multimídia com defeito e má instalação, com descaso no atendimento ao cliente e exclusão de comentários em redes sociais.
Respondida
Diadema - SP
27/06/2026 às 21:21
ID: 252526545
Comprei uma central multimídia de 9 polegadas e realizei a instalação com os próprios profissionais da loja. No entanto, o serviço foi mal executado e o aparelho apresenta graves problemas elétricos: basta ligar o carro para a multimídia começar a emitir ruídos e, se eu aciono o farol de milha, o rádio simplesmente para de funcionar, além de outras falhas.
Tentei entrar em contato com a loja para relatar o problema, mas fui completamente ignorado. Diante do silêncio, deixei um feedback construtivo no Instagram relatando a minha experiência, mas a empresa simplesmente apagou o meu comentário em vez de me dar suporte.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 09:18
Bom dia, espero que esteja tudo bem.
Peço que o senhor nos responda, pois entramos em contato com o senhor via mensagem.
Rei das multimídias agradece.