Falta de atendimento pós-compra e dificuldade para instalar multimídia
Resolvido
Viçosa - MG
29/12/2025 às 18:42
ID: 236159679
Comprei uma multimídia com eles no dia 12/12/2025 fiz no pix e após o pagamento fiz contato em todas as redes sociais possíveis e tive ZERO atendimento. Para publicar videozinho nas redes sociais são excelentes, agora para responder o cliente esquece não dão a mínima. Não recomendo a compra via internet nem para um inimigo. Zero atenção ao público, se está vendendo muito ou tem muitas pessoas para atender procura se organizar e pare de vender. Agora estou com um equipamento de quase mil reais parado pq não acho a moldura para comprar e poder instalar o equipamento comprado. Empresa nota -5 se der zero estava sendo generoso.
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Resposta da empresa
30/12/2025 às 15:31
Boa tarde,
Claudiano,
Conforme tratado com o Gabriel, foi enviado os links para compra da moldura e chicote compatível para você instalar.
Nosso suporte dará a atenção necessária para que você consiga utilizar o produto que comprou!
Agradecemos a compreensão.
Obrigado.
Att,
Rei das Multimídias.
Consideração final do consumidor
03/01/2026 às 22:00
Após a reclamação feita aqui no site do reclame aqui, a empresa realmente fez contato e me passou o link de compra do item que faltava para resolver o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7