Má qualidade no pós-venda e falta de solução para problema em multimídia com câmera de ré
Respondida
São Paulo - SP
25/04/2026 às 18:26
ID: 246958525
Instalei uma multimidia com camera a re e a lanterna da placa perdeu o encaixe, ficando pendurada.
Dia 24.4.26 tentei marcar com o atendente Henrique uma revisão e o mesmo disse que não trabalham com horário marcado. Tendo 2 opcoes chegar 7:30 ou esperar de 2h a 3 h. Hj fui a loja, 25.4.26 por volta do meio dia ( conforme combinado com o vendedor CAIO). Em avaliação tecnica o responsável da oficina disse que não saberia dizer como resolver o caso, que ia estudar. E que tinha 14 carros na espera. Ou seja, pouca eficiência técnica e responsabilidade no pós venda. Terei que buscar oficina e pagar pelo reparo. NÃO RECOMENDO ESSA EMPRESA.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 08:10
Bom dia, espero que esteja bem.
Peço desculpa pelo transtorno ocorrido em nossa loja, vamos entrar em contato com o senhor em breve.
Rei das multimídias agradece.