Respondida

Meu pedido ***** não foi entregue e o atendimento é péssimo

REI DAS MULTIMIDIAS

cidade: Itapevi

O que aconteceu

PEDIDO *****, COMPRA REALIZADA DIA 15/09/2026, NÃO ENTREGUE, PÉSSIMO ATENDIMENTO PELO CANAL DA EMPRESA, PRECISA MELHORAR SE QUISEREM SE MANTER NO MERCADO, NÃO REEMBOLSO, A EMPRESA RESPONDEU QUE TENTOU DE VÁRIAS FORMAS RESOLVER O PROBLEMA, NÃO É VERDADE, ESTOU ANSIOSO POR UMA RESOLUÇÃO, POR FAVOR, NÃO ENVIEM RESPOSTAS VAZIAS, OLHEM O NÚMERO DO PEDIDO, ENTREM EM CONTATO, E RESOLVAM.

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Interações da reclamação

  1. REI DAS MULTIMIDIAS respondeu

    08/10/2026 às 10:00

    Bom dia, espero que esteja bem.

    Entramos em contato pelo seu número para informar o que ocorreu e esclarecer que estamos aguardando o produto chegar até nós para que possamos solicitar o reembolso.

    Esse é o procedimento adotado pela loja para que possamos dar continuidade ao processo de forma correta.

    Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.