Multimídia com defeito e falta de suporte para garantia
Respondida
Itatiba - SP
27/02/2026 às 17:52
ID: 241893223
Comprei uma multimidia com eles, na hora de comprar sempre responderam todas as duvidas. Porém a multimidia veio com defeito de fabrica, tentei diversas vezes entrar em contato para acionar a garantia que é um DIREITO do consumidor, mas ningupem responde, visualizam as mensagens mas não se preocupam em ajudar o cliente, sendo que o produto vendido veio com DEFEITO! Deixo aqui a minha insatisfação com essa marca, jamais compraria novamente, atendimento pós venda inexistente, agora vou ter que ficar com o prejuizo, sendo que é meu direito ter a garantia de um produto defeituoso.
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 11:40
Bom dia,
Peço, por gentileza, que o senhor entre em contato pelo seu número, pois já respondemos anteriormente e faremos tudo o que for possível para a resolução desse problema.
Desde já, agradecemos.
Rei das Multimídias