O que aconteceu
Eu fiz o Pedido ***** no dia 05/09 e la na compra diz entrega ate o dia 14/09/26, só que consta que o pedido ainda nem foi enviado.
Encomendei varias linhas das quais preciso entregar trabalhos de encomenda para meus clientes. Estou arrasada pois essa foi minha primeira compra e foi assim, esperava poder virar cliente da loja, mas completamente decepcionada e agora estou prejudicada pois terei que atrasar também minhas encomendas.
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4Interações da reclamação
Rei do Armarinho respondeu
15/09/2026 às 13:45
Olá Andressa!
Lamentamos o transtorno e entendemos sua preocupação, principalmente por se tratar de materiais necessários para trabalhos já encomendados.
Verificamos o pedido #***** e gostaríamos de esclarecer que a entrega foi realizada hoje, 15/09/2026.
Esperamos que, com o recebimento do pedido, você consiga dar continuidade aos seus trabalhos. Sentimos muito pela preocupação causada durante o acompanhamento da entrega e agradecemos pela compreensão.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente
Equipe Rei do Armarinho
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Realmente a entrega foi realizada, com 1 dia de atrasado. O problema é o acompanhamento do pedido que é falho.