Resolvido

Reclamação sobre adaptador de tomada incompatível com padrão brasileiro para Poco X8 Pro.

Rei do celular

cidade: Ferraz de Vasconcelos

O que aconteceu

Fiz uma compra do poco x8 pro e o adaptador de tomada chegou com pino chato, quero carregador para tomada Brasileira ou devolver o aparelho

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Rei do celular respondeu

    18/08/2026 às 16:25

    Olá,

    Conforme esclarecemos em nosso atendimento, a página do produto informa previamente que o carregador pode ser enviado no padrão brasileiro ou americano, com pinos chatos, de acordo com o lote e a disponibilidade do aparelho.

    A maioria dos nossos envios acompanha carregador com padrão brasileiro. No entanto, os lotes disponíveis da versão de 8 GB de RAM e 512 GB adquirida por você são fornecidos com o carregador original de fábrica no padrão de pinos chatos.

    Nesses casos, mantemos o carregador do aparelho e enviamos junto ao pedido um adaptador compatível com as tomadas brasileiras, como ocorreu em sua compra.

    Atenciosamente,

    Rei do Celular

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido