Não respondida

Defeito no produto após retorno da loja

Rei do Iphone

cidade: Osasco

O que aconteceu

Em 30/01/2026 leve o iPad do meu filho até o Rei do IPhone para trocar a tela que havia trincado. Chegando lá após uma análise feita por eles me contataram falando que seria necessário trocar a bateria pois a mesma estava estufada (eu não tinha NENHUM problema com a bateria até então), como eu sou leiga, autorizei a troca da tela e da bateria d paguei $1.120 pelo serviço.

Quando retirei o aparelho verifiquei que o iPad não carregava mais até 100% e a bateria acabava muito rápido. E muitas vezes ele desligava como se tivesse acabado a bateria mas depois ligava com mais carga que estava antes.

Entrei em contato e eles pediram para levar lá novamente, levei

Conclusão, a bateria continuou [Editado pelo Reclame Aqui], a tela que eles tinham acabado de trocar quando fomos colocar na capa de proteção simplesmente rachou toda e agora (02/05/2026) o ipad simplesmente não liga mais.

Nunca mais mandarei NADA para essa loja. Pois meu aparelho que chegou funcionando, saiu de lá péssimo.