Pagamos R$***** por uma manutenção desnecessária e o motor fundiu..

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São Bernardo do Campo - SP

21/03/2025 às 08:48

ID: 212726947

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No último dia ***** de março, sábado, levamos o UNO da minha esposa, emergencialmente, para o Rei do Óleo do Grande ABC, da Avenida Robert Kennedy, *****. O veículo estava quase sem líquido no sistema de arrefecimento (radiador), apesar de não apresentar nenhum sinal de vazamento.
Após análise a do sistema de arrefecimento, os mecânicos e o responsável, nos informaram que a pressão no sistema estava normal, sinal que, segundo eles mesmos, não havia problemas nos componentes que resfriam o motor e mantêm a temperatura do carro dentro de uma faixa ideal.
Apesar desse fato, nos aconselharam a trocar o reservatório, a tampa do mesmo, o aditivo e a água, pois o sistema estava com o líquido muito enferrujado. Ao final do processo nos disseram para verificar diariamente o nível da água e cobraram R$***** pelo serviço (Ordem de Serviço ***** Nota Fiscal eletrônica *****).
Muito bem. Fizemos conforme solicitado. Na última segunda-feira, ***** de março, minha esposa não conseguiu ligar o veículo de forma alguma para voltar para casa. Sai de do Bairro de Pinheiros, São Paulo, a ***** km de distância, e fui até o estacionamento onde o mesmo estava parado.
Chegando lá observei que estava saindo uma fumaça branca pelo escapamento, sinal de que estava tendo infiltração de água no motor, algo que qualquer leigo em mecânica de automóveis sabe identificar.
Na terça-feira, ***** de março, logo de manhã nos dirigimos ao estacionamento, chamamos um guincho e levamos para o mecânico (onde está até o presente momento e, provavelmente, irá ficar até a sexta-feira da próxima semana na melhor das hipóteses segundo os responsáveis).
Resultado: problemas na junta de cabeçote e talvez no cilindro.. O que me enoja é saber que os mecânicos e responsáveis pelo Rei do Óleo ao invés de nos aconselharem a procurar um mecânico especializado, optaram por, de maneira gananciosa, fazer um serviço desnecessário.
É importante deixar claro, que no dia ***** de agosto de ***** (ou seja, a exatos 7 meses), eu levei o veículo ao mesmo local para fazer uma revisão geral e, oficialmente, com exceção reservatório, tudo foi trocado (Ordem de serviço ***** Nota Fiscal eletrônica *****).
Agora, eu gostaria de saber quem vai pagar pelo conserto do motor?

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Consideração final do consumidor

25/06/2025 às 12:25

Nunca mais eu compro ou utilizo os serviços dessa empresa.

O problema foi resolvido?

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