Troca de óleo com problemas causa danos ao veículo e descaso da empresa
Não respondida
São Paulo - SP
18/06/2026 às 10:45
ID: 251732993
Segue o texto corrigido, com melhor organização e clareza:
> No dia 23/05, passei em uma das lojas do Rei do Óleo, na *****, e fiz a troca de óleo do motor do meu carro. Na segunda-feira, o carro parou de funcionar. Levei-o ao mecânico, que constatou excesso de óleo, a não substituição do filtro de óleo e vazamento de óleo, o que ocasionou danos em algumas peças do veículo.
Tive que arcar com todos os custos do conserto, gerando uma despesa que não estava prevista no meu orçamento. Entrei em contato com a loja para tentar resolver a situação, mas o funcionário informou que não se tratava de um erro deles, que não iriam resolver o problema e que o advogado da empresa entraria em contato comigo.
Até o momento, não recebi nenhuma resposta nem qualquer contato da empresa.