Atendimento horroroso
Não resolvido
Taboão da Serra - SP
12/11/2024 às 11:09
ID: 201836439
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou ha mais de uma semana tentando mandar um ******* valores, o atendimento pelo WhatsApp é horroroso, não mandam preço, não falam com clareza, parece que estão me fazendo um imenso favor e de graça..não é possível que atendem cliente assim não..
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Resposta da empresa
14/11/2024 às 18:37
Olá Gabrielle, tudo bem?
Nós utilizamos uma plataforma de atendimento para whatsapp que infelizmente vem sofrendo com instabilidade nos últimos dias, onde vários atendimentos foram marcados como concluidos. Pedimos desculpa se por esse motivo pareceu que não tinhamos interesse em te atender, o que é exatamente o contrário, todos os clientes são igualmente importantes para nós.
Eu vi que o Matheus está responsável pelo seu atendimento, e caso ainda tenha interesse em fazer um *******, você pode falar com ele no whatsapp.
Gostaria de lembrar que nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 8h às 18h e não funciona nos feriados.
Estamos a disposição para te ajudar.
Att,
Rei do Sticker
Consideração final do consumidor
13/01/2025 às 20:34
Completamente ignorada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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