Dificuldade em Devolver Tênis Reebok - Falta de Contato e Código de Postagem
Resolvido
Blumenau - SC
25/02/2026 às 10:38
ID: 241629889
Fiz a compra de um tênis reebok e ao receber não gostei do produto. Estou tentando fazer a devolução, porém não consigo contato nem pela mensagem do Instagram e nem pelo WhatsApp nem pelo e-mail.
Estou aguardando o código de postagem para devolução.
Pedido #*****
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Resposta da empresa
26/02/2026 às 10:39
Bom dia Paula,
Recebemos sua solicitação de devolução no dia 24/02 pós horário comercial. E conforme verifiquei hoje dia 26/02 já foi gerado e enviado o código para você realizar a devolução do item sem nenhum custo. Caso não tenha verificado, o código para realizar a devolução sem nenhum custo nos correios é: *****
Consideração final do consumidor
28/02/2026 às 18:48
Entrei em contato em vários canais de atendimento, Instagram, e-mail e WhatsApp.
Demoraram a responder, mas a princípio resolveram sim o problema.
Agora é aguardar o estorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7