Ninguém responde - Devolução
Em réplica
Blumenau - SC
25/02/2026 às 16:06
ID: 241673007
Realizei a compra em nome da ***** pedido #***** .
Solicitei a devolução dia 24/02.
CÓDIGO DA ORDEM DE TROCA: *****
Porém ninguém responde e ninguém me envia o código de postagem para a devolução ser realizada.
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Resposta da empresa
26/02/2026 às 10:38
Bom dia Paula,
Recebemos sua solicitação de devolução no dia 24/02 pós horário comercial. E conforme verifiquei hoje dia 26/02 já foi gerado e enviado o código para você realizar a devolução do item sem nenhum custo. Caso não tenha verificado, o código para realizar a devolução sem nenhum custo nos correios é: *****
Réplica do consumidor
10/03/2026 às 21:06
O produto chegou a vocês no dia 04/03.
E até hoje 10/03 vocês não deram nenhum retorno. Novamente desde o dia 04/03 vocês nem receberam minha mensagem no WhatsApp. Não respondem e-mail, nem Instagram.
Gostaria do estorno do meu pedido!