Rei Dog

Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

03/12/2022 às 00:55

ID: 154638507

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Dia 02/12 foi feito o pedido de 3 lanches e 1 suco de laranja via Ifood. Nós 3 lanches haviam observações para tirar cheddar. Em 1 dos lanches veio errado com cheddar e sem o suco, ligamos no restaurante e foi realizada a troca do lanche e entregue o suco faltante. Porém o lanche veio errado novamente. Liguei de novo no restaurante e solicitei a troca novamente. Passados mais de 40 min não foi entregue, liguei novamente e os atendentes disseram que nenhum motoboy tinha ido buscar o lanche pra entregar. Solicitei o reembolso do valor desse lanche uma vez que não esperaria mais. O restaurante não se prontificou a resolver novamente.
O lanche foi então descartado por nós. Quero reembolso desse lanche por favor e maior atenção com o cliente, já que não foi a primeira vez que isso aconteceu nesse mesmo restaurante.