Cirurgia de péssima qualidade
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
04/06/2022 às 19:57
ID: 144576623
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesChegamos no Reino dos animais com um cachorro de 5 anos, e logo disseram que seria necessário fazer um procedimento para retirar a única do cachorro, ao fazer estouram a bruxinha do cachorro. Teve que fazer um cirugia às pressas, uma cirurgia cara é de péssima qualidade, o cachorro ficou sofrendo entre horas é não conseguia fazer xixi, tivemos que voltar diversas vezes . Atendimento ruim, atenção péssima . Não se preocupam com o cachorro e sim com valor, não se preocuparam com o cachorro e não teve um bom retorno nos pós preparatório .
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Resposta da empresa
10/06/2022 às 09:30
Olá Izabela, tudo bem?
Conforme conversamos via whatsapp, nós do PET SHOP REI DOS ANIMAIS estamos localizados em CURITIBA- PR e não fornecemos o serviço que foi serviço da sua reclamação. Juntamente com a senhora identificamos que ocorreu um equívoco, já que a empresa que a senhora está abrindo a reclamação e se referindo, chama-se REINO DOS ANIMAIS, localizada em SÃO BERNARDO DO CAMPO- SP. Pedimos novamente que por gentileza remova as duas reclamações abertas indevidamente. Pedimos a moderação da própria plataforma e contamos com a sua colaboração. Com os mais sinceros votos, esperamos que seu problema/reclamação seja solucionado(a) com a empresa correta: REINO DOS ANIMAIS CLINICA VETERINÁRIA 24HORAS- SÃO BERNARDO DO CAMPO- SP.
Nós da equipe REI DOS ANIMAIS-CURITIBA PR, desejamos o melhor para o seu pet e para a senhora também.
Apesar de estarmos distantes temos produtos para o seu pet em nosso site: https://*******
Aguardamos a remoção da reclamação indevida. Ficamos a disposição.
Rei dos Animais- Equipe de Mídias