Não respondida

Loja não realizou troca de bateria de celular e gerou transtornos para cliente.

REI DOS CELULARES

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fui até a loja no dia 25 08 2026 para trocar a bateria do meu celular, disseram ter feito a troca,ao chegar em casa e colocar o celular para carregar percebi que continuava com o mesmo problema,ou seja ,não haviam feito a troca, voltei a loja para eles resolverem marcaram em horário que a loja estava fechada me fazendo gastar dinheiro com passagens e perder tempo, cada dia uma conversa diferente e não resolve o problema e nem devolve o dinheiro.estou indignada!