O que aconteceu
Comprei uma assinatura do Xbox por R$ 76,90 via PIX, mas o código não funcionou.
Solicito o reembolso integral. O prazo esperado, 21/10/2026, já passou e ainda preciso de uma solução.
Peço uma resposta objetiva e uma data concreta para a devolução do meu dinheiro.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Rei dos Coins - Gift Cards respondeu
26/10/2026 às 11:45
Analisei o pedido e constatei que você resgatou, concordou com os termos de compra e teve acesso ao Gift Card. Dessa forma, infelizmente, não será possível realizar o cancelamento.
Já respondemos via email 50 vezes, não será estornado, pois não há nenhum erro com o gift card, não insista! A resposta não irá mudar, não importa quantos emails você envie com a mesma solicitação.
Atenciosamente,
Equipe RDC.
Consumidor respondeu
26/10/2026 às 16:49
Só devolver o reembolsoRei dos Coins - Gift Cards respondeu
26/10/2026 às 16:52
Analisei o pedido e constatei que você resgatou, concordou com os termos de compra e teve acesso ao Gift Card. Dessa forma, infelizmente, não será possível realizar o cancelamento.
Atenciosamente,
Equipe RDC.