Produto não entregue e recusa no estorno do valor

Fiz a compra, pagamento e não foi feito a entrega e nem o estorno.

Não acreditem quando eles dizem que essas reclamações não fazem parte da empresa rei dos copos do piaui, pois a empresa presta um pessimo atendimento e não entrega o produto.

Foram feitas diversas tentativas de contato sem resposta, não entregaram no prazo, mentiram e não dão nenhuma satisfação. Depois afirmam que vão fazer o estorno e não fazem! Eles se entitulam como a melhor empresa do Piaui mas, estão longe disso e gostaria do meu dinheiro de volta, pois fui [Editado pelo Reclame Aqui] e enganda por essa empresa.