Compra de Hd externo de 10 Teras
Respondida
Itaúna - MG
31/08/2022 às 21:40
ID: 149452737
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei pela plataforma de venda da magazine Luiza nesta loja um produto no dia 22/08/******* com data limite de entrega em 31/08/******* (hoje), no qual ao comparecer na loja para retirar o produto descobri que nem a nota fiscal foi emitida e nem o produto postado.
enviei um e-mail a empresa rei dos hds esperando um retorno no qual dou todas as informações
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Resposta da empresa
31/08/2022 às 22:47
Boa noite Daniel.
Conforme enviado por e-mail, o anúncio ja havia sido retirado da plataforma de venda on-line e não recebemos o pedido, após informado o problema por e-mail foi estornado a venda imediatamente por não termos o produto em estoque.
Estamos no mercado há mais de 15 anos e esse não é nosso padrão de atendimento, desde já pedimos desculpas pelo ocorrido.
Estamos a disposição através de nosso site, loja física e telefones informados por e-mail.
Att.
Rei dos Hds.