Rei dos Importados

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Natal - RN

07/04/2026 às 13:36

ID: 245384177

Comprei uma garrafa na loja Rei dos Importados (@_reiidosimportados) com a informação no anúncio de que o produto não descascava.

Com menos de 1 mês de uso, a garrafa começou a descascar com extrema facilidade, inclusive saindo apenas ao passar a unha, o que demonstra falha na qualidade do produto.

Entrei em contato com a loja, que inicialmente alegou ser arranhão. Levei o produto para análise conforme solicitado, porém recebi retorno alegando mau uso, o que não procede, já que o desgaste é incompatível com o pouco tempo de uso e com o que foi prometido na venda.

Diante disso, solicitei troca ou reembolso, mas não tive solução.

Ressalto que o produto não corresponde ao anunciado, configurando vício de qualidade conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Aguardo uma solução por parte da empresa.