Peugeot Hoggar com vazamento de óleo e fumaça, suspeita de condenação indevida do cabeçote.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Praia Grande - SP

29/08/2026 às 18:07

ID: 257720151

A minha Peugot hogar começou de uns tempo para ca a baixar óleo e fumar na primeira partida, fui levando completando óleo até que resolvi fazer, levei o motor que estava funcionando e condenaram o meu cabeçote, como pode o carro esta funcionando e estar com o cabeçote morto, acabei autorizando o serviço, mais não achei certo, ficou mais caro por causa desse cabeçote, o motor até o momento parece estar bom, mais acho que meu cabeçote dava para montar, gastei 1,800 só no cabeçote comprei na picoloto.

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Resposta da empresa

30/08/2026 às 15:27

Olá, Gilson.

Agradecemos o contato, porém a reclamação foi direcionada à nossa empresa de forma indevida.
Nossa empresa não realiza serviços em motores de Peugeot Hoggar e, além disso, não trabalhamos com retífica de cabeçotes de forma avulsa, realizamos apenas serviços de retífica e montagem completa de motores.
Por via das dúvidas realizamos uma consulta em nossos cadastros e, pelo nome informado na reclamação, não localizamos nenhum registro de atendimento ou serviço realizado para o cliente mencionado.
Dessa forma, o serviço relatado não foi realizado por nossa empresa e acreditamos que tenha ocorrido um equívoco na identificação da retifica ou oficina.
Agradecemos se puder reavaliar a situação e, se possível, solicitar a remoção da reclamação.


Atuamos há mais de 16 anos no mercado de retífica de motores, em 2025 alcançamos a marca de 14 mil motores retificados e montados. Esse número representa o compromisso e a dedicação de toda a nossa equipe na busca constante por oferecer um serviço de qualidade.
Também entendemos que, da mesma forma que existe espaço para registrar experiências negativas, deveria existir espaço para que nossos milhares de clientes satisfeitos pudessem compartilhar suas experiências dentro do site reclameaqui. Acreditamos que, assim, seria possível conhecer os dois lados e ter uma visão mais completa sobre a experiência dos consumidores.
Amamos o que fazemos e sentimos uma enorme gratidão quando conseguimos ajudar nossos clientes a resolver problemas que, muitas vezes, pareciam não ter solução. Por isso, ficamos tristes quando recebemos uma reclamação. Para nós, cada motor que passa pela nossa empresa carrega o esforço e a dedicação de uma equipe que trabalha como uma verdadeira família e que tem orgulho do que faz.
Seguimos trabalhando com dedicação para entregar cada vez mais qualidade aos nossos clientes.
Em caso de dúvidas ou necessidade de informações, permanecemos à disposição pelos nossos canais de atendimento, de segunda a sexta-feira, das 07h às 17h.

Atenciosamente,
Rei dos Motores
#MOTORESNOSMOVEM

Consideração final do consumidor

30/08/2026 às 18:48

Ótimos ! Resolveram meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10