Rei dos Motores

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

14/04/2026 às 09:34

ID: 245990731

[Editado pelo Reclame Aqui] tomem cuidado "Rei dos motores" fujam armadilha, não se deixem enganar pelo nome de Rei ai é [Editado pelo Reclame Aqui] puro. Nao confiem em nenhum "vendedor" em especial Guilherme.Tenho uma ford Transit após constatar através de perícia mecânica que teria que fazer o motor, iniciei uma pesquisa para encontrar uma empresa que pudesse fazer o motor com qualidade e preço justo. E quando iniciei a pesquisa me deparei com publicidades da "Rei dos motores Sorocaba" fiz o primeiro contato um pouco cauteloso inseguro, e inicialmente me apresentaram um orçamento com diversos serviços ja incluso e relacionados no valor de R$8.290,00 até ai tudo bem expliquei o caso para o "Vendedor" Guilherme que com informações mais tecnicas no bate papo foi ganhando minha confiança o qual me deu ciência que o orçamento inicial seria os 8.290 mas que se por ventura precisasse trocar peças o valor seria acrescido e achei justo, porem como eu havia feito o motor a cerca de 1 ano e 8 meses atrás e comprei praricamente todas as peças novas e de qualidade e não rodei nem 3 mil km após isso imaginei que se tivesse que comprar alguma coisa o orçamento total não iria além de uns 12 a 15 mil oq no meu ponto de vista ja seria muito. Combinamos e eles vieram recolher o motor na oficina onde deixei o caminhão.Quando o mecânico descobriu que era desta empresa "Rei dos motores" ele me alertou que diversas pessoas relatam que eles pegam o motor falando que é 7, 8 , 10 mil e quando chega la fica 30, 35, 40 mil inicialmente eu não acreditei e deixei rolar..Após levarem dias o "vendedor" Guilherme entra em contato atravez de videos gravados com forte apelo dotado de tecnica mostrando a situação no motor e afirmando que diversas peças estariam condenadas e que seria nescessario trocá-las. E disse que realizaria o orçamento e me enviaria.Pouco após o "vendedor" Guilherme retorna o contado com um orçamento que antes era de 8.290,00 para a exorbitante quantia de R$ 31,750,10 oque me causou extrema preocupação e desconforto pensei até mesmo em vender o caminhão como sucata para retirada de peças.Afirmei que não haveria possibilidade de fechar porque com mais uma diferença eu poderia comprar outro caminhão igual ele disse que buscaria uma alternativa e iria falar com dono gerente etc.. aqueles papos de vendedores na sequência me retorna com um novo orçamento de 27 mil eu disse que não ele baixou para 25 eu disse que realmente preferia retirar o motor de la ele baixou para 21 mil e por fiz fechamos nos 20 mil reais.Como o motor ja estava la para que eu não tivesse o transtorno de tirar de la tudo desmontado e passar pelo mesmo processo de orçamento de tempo e demora optei por fechar com eles.Mas ai que vem o [Editado pelo Reclame Aqui] ..Disseram que iriam trocar diversas peças as quais inclusive foram condenadas por eles.Após eu concluir os pagamentos enviaram o motor detalhe com diversas peças importantes todas sujas sem o minimo de cuidado em uma caixa de papelão toda suja escorrendo óleo e grachas, total falta de respeito e capricho após eu desenbolsar o valor de 20 mil reais. Um trabalho de boca de [Editado pelo Reclame Aqui] nao se enganem com videos intitucionais e sites elaborados para encantar o cliente desavisados.A nota fiscal a qual claramente pareciam não quererem entregá-la após muita insistência dias e dias depois sob ameaça de procurar meios legais enviaram a nota. Só que ai esta o problema.Na nota fical o preço das supostas peças estão com valores super faturados chegando a custar o dobro em algumas até mesmo o triplo do valor de mercado. O que não pratica é considerada uma prática abusiva, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), em seu Artigo 39, inciso X. Solicitei as notas fiscais originais das supostas peças compradas não foram apresentadas, claro porque obviamente eles não tem tendo em vista que eu paguei media de 2 a 3 vezes o valor de mercado pelas proprias peças ja eram do meu caminhão na sua grande maioria.E o pior, após o motor chegar o mecânico responsável constatou que peças que informaram no orçamento e tambem na nota fiscal que seriam novas na verdade são as mesmas peças e eles cobraram o triplo do valor como se a peça fosse nova e na verdade a peça ja era minha. Liralmente uma [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui] com fachada de retifica. Fiquem atentos não caiam nesta emboscada.