Cliente não entrega os produtos vendidos

Question

A empresa em questão vende itens no mercado livre os quais não garante a entrega, comprei um suposto código de créditos do nintendo eshop, o vendedor ficou enrolando para entregar o código não quis mandar via e-mail disse que era somente via whatsup aí ficou enrolando para passar o código eu pressionei e o mesmo cancelou a venda dizendo que tinha um procedimento a seguir e que não poderia mais me vender, ou seja, me fez perder tempo atoa e me pareceu não podia entregar o que vendia, não comprem nessa loja !

Accepted Answer

O cliente efetuou a compra de crédito para Nintendo Eshop Brasileira, Temos até o momento dessa reclamação ******* unidades vendidas, que pode ser observado nos links que disponibilizamos abaixo dessa resposta.

Disponibilizamos também nossa reputação para que seja observado o índice de satisfação.

O cliente não utilizou a ferramenta CAMPO DE PERGUNTAS disponível para efetivação das compras antes de comprar para verificar a forma de envio, como se trata de um produto digital e o Mercado Livre NÃO INFORMA os e-mails dos compradores por segurança, então todas as entregas são através do aplicativo WhatsApp após a compra e em contato com o número cadastrado no Mercado Livre.

No contato com o cliente via Whatsapp, O MESMO FOI INFORMADO QUE NÃO PODERÍAMOS CONCLUIR a entrega devido a problemas técnicos, e seu PAGAMENTO seria ESTORNADO.

Após estornado o pagamento o cliente não se contentou em ser ressarcido e iniciou diversas reclamações sem base de provas.

Reputação Rei dos Portáteis:
https://*******

Link das Vendas:
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Cliente não entrega os produtos vendidos

Resposta da empresa